Numa primeira fase o projecto foi desenvolvido para crianças. O conceito de Personal Pair passa por conseguir personalizar um calçado semi-ortopédico, isto é, dentro de algumas restrições, permitir que o mesmo tenha especificidades em prol do cliente. O cliente, através do portal do site da Fits-All, assente em software especificamente desenvolvido para o efeito, a criança pode escolher o modelo, simulando diferentes cores, solas, cordões, velcros, etc, até concluir o calçado que pretende, após o que poderá imprimi-lo. De notar que a “criança” pode optar por dirigir-se logo ao centro ortopédico ou equiparado, e escolher lá o modelo e especificações pretendidas. No caso de ter imprimido, deverá levá-lo a um centro ortopédico ou equiparado, onde um técnico obterá todas as medidas para a escolha do tamanho, forma, bem como alguns materiais pré-definidos. Neste seguimento, dará a ordem de encomenda via portal Fits-All, sendo esta recepcionada e encaminhada para produção automaticamente, onde após consulta na base de dados é atribuída a ficha técnica correspondente, onde já existem moldes elaborados em CAD. Toda a gestão da produção está assente em software, também desenvolvido especificamente para o efeito e que fará a ligação com o CAD-CAM, bem como todo o circuito do calçado em produção: matérias-primas, corte da pele (CAM), posicionamento na cadeia de produção, mão-de-obra e tempos de execução, até à fase final da cadeia de produção: o calçado acabado. O Personal Pair tem a característica de ser um calçado produzido por encomenda e de ser entregue, após a data da encomenda, em 12 dias úteis em qualquer lugar da Europa. Após o envio ao cliente é emitida uma factura electrónica.
No caso de num curto espaço de tempo e, não havendo alteração dos pressupostos, poderá ser efectuada uma encomenda directamente pelo cliente e facturação no portal da Fits-All.