Este processo inicia-se nos hospitais/clínicas/centros ortopédicos/consultórios técnicos de ortopedia, em que são tirados moldes aos pés do cliente bem como todas as medidas necessárias de forma a obtermos uma forma que retrate fielmente os pés do mesmo. Após a obtenção da forma e dadas todas as especificações técnicas (materiais, medidas, etc), o calçado segue para produção. O processo produtivo do calçado ortopédico é na sua grande maioria manual, desde a concepção do sapato até à sua produção.