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ESBI – Expandindústria Standard Business Intelligence O termo Business Intelligence (BI), refere-se ao processo de colecta, organização, análise e monitorização de informações que oferecem suporte à gestão de negócios. De uma forma abreviada podemos então dizer que se trata de fazer chegar a informação certa, às pessoas certas e na hora certa. Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e congrega os meios para aceder a dados e explorar as informações ( normalmente contidas em sistemas complexos), analisando-as e devolvendo informação “inteligente” que, de uma forma mais criteriosa, apoiará a tomada de decisão. As organizações tipicamente recolhem informações com a finalidade de avaliar o ambiente empresarial, completando estas informações com pesquisas de marketing, industriais e de mercado, além de análises competitivas. Organizações competitivas acumulam "inteligência" à medida que ganham sustentação na sua vantagem competitiva, podendo considerar tal inteligência como o aspecto central para competir em alguns mercados. Nas nossas organizações, temos hoje uma enorme quantidade de dados, distribuídos por diversos módulos de ERP, CRM, etc. Mas “Muitos Dados” não é necessariamente sinónimo de “Informação Útil”, sintoma que normalmente designamos por Analysis Gap. O BI tem como objectivo resolver este problema, transformar dados dispersos dos sistemas transaccionais, em Informação Útil de Gestão com formatos de fácil leitura, de forma a sustentar e agilizar os processos de tomada de decisão, nos vários níveis hierárquicos da organização. O BI destina-se a todos os decisores, que necessitam de informação de negócio no seu dia-a-dia para tomarem decisões. E isto com a rapidez e níveis qualidade que a economia global e competitiva dos nossos dias nos exigem. Directores de Marketing e Vendas necessitam das Vendas e Desvios do Orçamento por segmento – produto, família, zona, cliente, vendedor, etc. Directores de Recursos Humanos necessitam dos índices de assiduidade, trabalho extra, custos com pessoal, horas de formação, avaliações de desempenho, etc. Directores Financeiros de informação bancária, créditos vencidos, previsões de tesouraria, execução orçamental, etc. A Administração necessita de um painel que agregue a informação recolhida nos vários níveis da organização e, que de forma sintética, retrate a situação actual e, se possível, preveja comportamentos futuros. E como estes, podemos encontrar dezenas de outros exemplos. Basicamente, o processo de BI realça os dados dentro da informação, transformando-a em conhecimento. A Expandindústria, como uma empresa inovadora e potenciadora de novas soluções de apoio à gestão decidiu alargar a oferta do seu produto S.I.G.A.®, incluindo um novo módulo de B.I. Trata-se de um módulo completamente novo, desenvolvido sobre tecnologia Oracle num conceito ROLAP. Significa isto que, sobre a base de dados relacional S.I.G.A.® são criados cubos OLAP (Online Analytical Processing) sobre os dados que se pretendem analisar e em múltiplas dimensões. É uma abordagem tecnológica para gerar respostas rápidas a consultas analíticas de natureza tipicamente dimensional. Estando a trabalhar directamente “em cima” do S.I.G.A.® foram dispensadas ferramentas de extracção de dados para uma base de dados multidimensional. Privilegiou-se a vertente ROLAP em detrimento da vertente MOLAP (forma mais tradicional). Facilmente se depreende que se trata de um módulo estratégico para as modernas organizações que cada vez mais dependem da informação atempada para que decisões correctas possam ser tomadas. È um módulo que é desenvolvido com cada cliente, para cada cliente em função das suas particularidades. No entanto, a Expandindústria para ajudar ao processo de implementação concebeu algumas análises standard sobre os módulos Comercial, Financeiro e Recursos Humanos que poderão servir de base e apoio a todo um outro conjunto de análises e explorações. Para saber mais sobre este novo produto contacte a Direcção Comercial da Expandindústria. |
