O Sistema de Gestão pela Qualidade da Expandindústria sistematiza o planeamento, a formulação e a operacionalização das acções necessárias para garantir a uniformidade dos processos de trabalho e a contínua procura da excelência empresarial.

O compromisso com a Qualidade é um dos principais diferenciais da empresa. Abrange todos os processos e permite uma eficiente interacção entre as diversas áreas da organização.

A Direcção Geral é a primeira responsável por assegurar o desenvolvimento, a implementação e respectivo funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade no sentido de proporcionar condições para o envolvimento de toda a organização no processo de melhoria contínua, com ênfase, nomeadamente, nos seguintes pontos:

♦ Superar as expectativas do cliente interno e externo em relação à qualidade dos produtos e serviços
♦ Estimular o trabalho em equipa, maximizando sinergias em processos optimizados
♦ Criar canais de comunicação interna para que a política da empresa seja difundida e apreendida
♦ Formar adequadamente seus profissionais

Garante ainda, o cumprimento dos requisitos regulamentares e legais aplicáveis e a condução de processos de revisão da gestão periódicos assegurando, assim, uma constante crítica e melhoria dos seus processos.