BPM - Balanced Scorecards

Plataforma EBS - Executive Balanced Scorecard® da Expandindústria

Os negócios de hoje assentam cada vez mais em aplicações tecnológicas que integram a informação com os processos do negócio e são mais centrados no cliente. Consequentemente, o Balanced ScoreCard afirma-se como a escolha lógica para que o Gestor se mantenha a par com as mudanças e transformações no negócio.
O principal efeito ou realização desta ferramenta é a sua capacidade de possibilitar aos gestores o poder de medir tudo. O facto de que a maioria das empresas faz gestão a partir de valores históricos ou puramente financeiros dá ao Balanced Scorecard um status diferente, pois ele abriga no plano conceptual a dimensão de avaliação de eventos não financeiros, fazendo com que tudo na organização passe a ser medido.
A metodologia do Balanced Scorecard tem uma vasta gama de possibilidades de aplicação, podendo ser implementado tanto em grandes corporações como em micro e pequenas empresas. Não há distinção se a empresa é publica, privada, ONG, governamental, ou se é aplicado em pessoas, etc..

No entanto o BSC precisa ser mais do que uma combinação de medidas financeiras e não financeiras agrupadas em quatro perspectivas. Tem que compor e demonstrar a história da estratégia da organização ou unidade de negócio. É na prática, a integração das medidas de resultados com indicadores de desempenho através de várias relações de causa e efeito.

Módulos principais da Plataforma EBS:

-MyCPM – Corporate Portal
-EBS – Executive Balanced Scorecard®
-BSF – Balanced Scorecard Framework
-SCN – Scorecard Navigator®
-AGS – AgendaWorks
-ACM – Academia do Cliente
-GCB – Gestão Conhecimento BSC


SCN - Scorecard Navigator®

Com o SCN® da Expandindústria, a capacidade de aprendizagem organizacional fica mais clara, pois qualquer pessoa da organização passa a poder compreender os significados de cada indicador nos diversos sectores da organização, além de estarem mais cientes da responsabilidade atribuída. Daí que, o SCN®  deve ser assumido como um instrumento para medir o desempenho da organização ou UEN, e indicar a realidade da empresa, mostrando onde devemos competir, que clientes devemos conquistar, o que precisamos fazer para gerar valor para clientes e accionistas e acima de tudo como podemos contribuir para o crescimento e a valorização contínua das pessoas que compõem a organização.

Principais Características:
-Definição e criação de fórmulas necessárias para consolidar dados
-Definição das propriedades e características dos gráficos
-Construção dos Scorecards (KPIs, etc)
-Desenho de dashboards para a gestão
-Criação de relatórios e consultas personalizados
-Criação de alarmes e tipos de aviso
-Importação de dados históricos