Apresentação

Propulsionada pelo reconhecimento da qualidade, eficácia e êxito dos serviços prestados, e sobretudo, estimulada pela vantagem comparativa oferecida através de uma capacidade profissional multivalente, temos conseguido manter um sólido desenvolvimento ao longo dos anos. Praticamente em todos os nossos segmentos de mercado: clientes corporativos, empresas fornecedoras de serviços e empresas pequenas e médias tiveram um crescimento sólido em relação ao ano anterior.

No entanto, o principal destaque tem sido o equilíbrio que conseguimos obter em todas as nossas áreas de actuação, segmentos de mercado de clientes, evoluções de arquitectura e famílias de produtos. Acreditamos que nossa força financeira, liderança em produtos e serviços e a estratégia de posicionamento de mercado posicionam a Expandindústria como uma empresa líder, que já fez e quer continuar a fazer a diferença.


Estratégia de inovação
A capacidade de investimento estratégico e de inovação é um dos principais factores críticos para o sucesso. A nossa estratégia de inovação requer uma combinação única de desenvolvimento interno, parcerias e aquisições, sempre na perspectiva de atender e superar as expectativas dos nossos clientes e parceiros. No último ano, introduzimos a plataforma EBS – Executive Balanced Scorecard®, uma das soluções corporativas mais abrangentes da indústria na óptica do BSC.


O que é o Executive Balanced Scorecard®? 
O Executive Balanced Scorecard (EBS®) compreende um conjunto aplicações cujo objectivo principal é a tradução da Missão e Estratégia da organização num leque estruturado de indicadores de performance, que se constituem como a plataforma necessária para a medição e gestão estratégica da mesma. Permite, essencialmente, uma representação virtual da estratégia da Organização. O EBS está desenhado na perspectiva de focalizar os esforços da Organização numa óptica de resultados, nomeadamente através da:


- Medição do sucesso Organizacional, unidade de negócio ou departamento
- Acções balanceadas entre longo – prazo e curto – prazo.
- Equilíbrio de diferentes indicadores de sucesso - Financeiros, Clientes, Processos Internos e Recursos Humanos & Desenvolvimento (aprendizagem e crescimento), assim como
- Um modo de interligar a estratégia com os indicadores de desempenho.